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フロアコーティング お客様アンケート

フロアコーティング お客様アンケート

フロアコーティングをお考えのお客様にアンケートを実施。皆様のご意見をまとめました。

大切な住まいのフロアコーティング。施工会社はどう選ぶ?

毎日暮らすお家の手入れは、快適に暮らすために欠かせません。
家族が長い時間を過ごす場所ですから、ある程度の傷や汚れは仕方ないものの、室内を美しく保つことは快適な住環境のための大切なポイントと言えるでしょう。
そんなお手入れをぐーんと楽にしてくれるものの一つに、フロアコーティングがあります。床を傷や汚れから保護し、なめらかな美しさを長く保ってくれる強い味方です。
でも、いざ業者を依頼するとなると、施工会社をどう選ぶか…頻繁に依頼する仕事ではないだけに、迷う人も多いのではないでしょうか。
 
そこで、今回はフロアコーティング会社を検討する際に皆さんは何を重視して選ぶか、男女100名の方にアンケートをとってみました。

長く美しく維持できることが大切!質・クオリティとの回答が最多

アンケートの結果、「コーティングサービスの質・クオリティ」と回答した人が最も多く、5割を占めました。

価格や費用も大切ですが、長く使用していく上ではクオリティの高さが求められると思います。
(20代/女性/会社員)
コーティングサービスの質が良ければその分次回依頼するまでの期間が長くなるのではないかと考えるから。
(20代/男性/学生)
質が悪いとすぐにやり直してもらわないとならなくなるため、多少値段がしても質が高くサービスも良いところを重視します。
(30代/女性/パートアルバイト)
もちが良いかがかなり重要になってきます。安い買い物でもないので、安かろう悪かろうでは困ります。
(30代/女性/専業主婦主夫)

良い状態を長く保つためには、質のよいコーティングが重要、と考える人が多いことが分かりますね!
 
価格が安くても、質が良くなければすぐにやり直しの必要が出る可能性も考えられます。ある程度費用のかかる作業であれば、度々やり直しはしたくないものですね。なるべく長く効果の続く質のよいコーティングサービスを選びたいという思いが伺えます。

対応の良さ、価格、口コミ、対応エリア…何を重視するかは様々

アンケートの結果、「対応のスピード・丁寧さ」、「価格・費用」、「口コミ・評判」、「対応エリア」という順になりました。

普段、生活をしている空間のことなので、工期が気になる。また、毎日目にする生活空間なので、きちんとした仕事をして欲しい。
(40代/女性/パートアルバイト)
やはり価格と費用が一番重要だし、費用対効果が一番良いものを選ぶようにします。
(20代/女性/学生)
口コミや評判は対応スピードの速さやクオリティ、費用などのすべての情報を含んだ総合情報なので。
(30代/男性/その他専門職)
せっかくフロアコーティングを試してみようかなと思っても、都市圏にしか対応していなくて残念な思いをしたことがあるから。
(40代/男性/自営業(個人事業主))

毎日過ごす家の中の作業になるため、短い工期で仕事を終えられるスピードを重視する人が多いようですね!重要な生活空間への施工ですから、丁寧な仕事を希望する気持ちも伺えます。
 
内容の良い仕事でもあまり高額では費用が払えないのも事実。まず価格を考え、費用対効果の最も良い業者を選択するという声もありますね。また、全ての要素を含んだ総合評価を把握できる口コミを重視する意見や、対応エリアにまず注目するという意見も聞かれました。

まとめ

フロアコーティング会社検討の際の重要ポイントは、人により様々

フロアコーティング会社の選択は、その施工において何を最も優先するかによって決まると言えそうです!
 
良い状態を長く維持する事が何より重要と考えれば、質の高いコーティングサービスを行う業者を選択したいですね。また、毎日生活する空間への施工をスピーディに、かつ丁寧に行ってほしいと希望すれば、スピードと丁寧さが重要になります。
 
費用面の設定が重視される場合は、費用対効果の良い業者を探す事が大切。実際その業者を利用した人の感想や評価も、様々な要素の情報を含んだ重要な参考となりそうです。また、対応エリアを事前に調べることも欠かせませんね。
 
大切な住まいのフロアコーティングなので、今回皆さんが気になったポイントを充分検討して納得のいく会社を選んでください。

  • 調査地域:全国
  • 調査対象:年齢不問・男女
  • 調査期間:2015年04月28日~2015年05月12日
  • 有効回答数:100サンプル

全ての回答者様の声

【対応のスピード・丁寧さ】
  • 仕事の丁寧さが最重要で、次に施工期間の短さが大事だと思うから。(40代/男性/会社員)
  • 信頼できるところじゃないと頼んでもトラブルになるので、これが重要だと思います(30代/女性/会社員)
  • 他人を家に入れるわけですから、とにかく安心してお任せできるような対応が大事かと思います。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 普段、生活をしている空間のことなので、工期が気になる。また、毎日目にする生活空間なので、きちんとした仕事をして欲しい。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 何事にも速さである。そうなるとスピードが第一にとわれてくる。ときぱきとやるのがいい。(40代/男性/会社員)
  • 何をするにも迅速かつ丁寧に行ってくれることが一番いいと思うから。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • 対応が早くて丁寧だと印象もいいし、決めるポイントになるとおもいます。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 対応が一番です。対応が悪ければ、気分が悪いので、検討にも値しません。(40代/男性/自営業(個人事業主))
  • 「対応のスピード・丁寧さ」これが最低限の条件ではないかなとおもいます。(30代/男性/会社員)
  • やはりフロアは見た目も大事なので、少し費用はかかっても丁寧な方がいいかなと思いました。時間をかけたらいくらでも丁寧にできるので、それを素早くやってくれる会社は魅力的です。(10代/女性/学生)
  • 価格が安かったのでコーティングを頼んだが、適当な感じでムラがあった。なかなかできるものではないので丁寧に行ってくれる会社を選びたい。(30代/女性/会社員)
  • 対応のスピード・丁寧さを選択します。価格・費用も気になるところですが。口コミ・評判はあまり信用しません。(50代/男性/会社員)
  • やっぱり丁寧さは欲しいです。その中で安い会社を選ぶと思います。(30代/男性/会社員)
  • プロとして営業しているからには、費用に応じて材料を変えているはずなので、実際の手際のよさのほうが大事だと思います。(40代/女性/その他専門職)
  • 新設懇意に対応してくれるような会社は多少は信用できるのではないかと感じる。(20代/男性/パートアルバイト)
  • できるだけ迅速かつ丁寧な対応がお客さんにとって一番喜ばれると思います。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • 床の素材だけでも色々あり、間違った施工をされたら一大事なので、きちんとした知識と技術が重要です。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 私の職場は、お客様の出入り?利用が多くほぼ毎日人がいる状況なので、人がいない時間に決められた場所をコーティングして頂く、ということが絶対条件になってきます。また、お客様が気持ち良く利用出来るよう、丁寧にきれいにして頂くということも大事です。(20代/女性/会社員)
  • 接客がきちんとしている会社は一般的に良い会社であることが多いからです。(20代/女性/学生)
  • きちんと丁寧におこなってもらえるところかどうかは重視します。(20代/女性/専業主婦主夫)
【コーティングサービスの質・クオリティ】
  • 来てくださったお客様にいい印象を与えるために質が必要だと思うから(10代/男性/学生)
  • やはり評判が良くなくてはいけないので、クオリティの高さは大事だとお思います。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 費用も重視したいけど、やはり金額よりも、どれだけ質が良く長く状態をたもてるかが重要だと思います。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • フロアコーティングを頼む時点で、価格や費用はある程度覚悟していないといけないと思うので、サービスの質やクオリティを見ると思います。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • せっかくプロの頼むんだったらクオリティが高くなければ、自分でできると思うので。(30代/女性/契約派遣社員)
  • 今の家に長く住み続けたいので、高品質で丁寧な仕事をしてくれる業者さんを選びたいです。(50代/女性/パートアルバイト)
  • せっかくコーティングするのだから、多少高くてもクオリティの高い施行がいい。(30代/女性/会社員)
  • 費用ももちろん重要なポイントであるが、せっかくプロに頼むのだからコーティングの質は非常に重要だと思う。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • どれも重要だし、一通りは調べてみると思うけど、やはり一番はコーティングの質だと思います。やるからには満足できる仕事を望むので。(40代/女性/契約派遣社員)
  • 家族みんなアレルギー体質なので、コーティング剤の質が気になります。化学的なものだったり刺激が強い物だと目がかゆくなったり、鼻がムズムズするので薬剤がどんなものを使っているのかが一番気になります。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 費用が安くても、品質がよくなければやる必要がないので、クオリティ重視です。(30代/男性/会社員)
  • スピードはあったほうがいいけど、やっぱり最終的には出来上がりの品質がすべてだと思います。(50代/男性/専業主婦主夫)
  • 価格よりも質だと思います。安くても、すぐに剥がれてしまうようでは、意味がないので。(20代/男性/契約派遣社員)
  • クオリティは最も重要な要素だし、これがダメなら意味がないと思うから。(20代/女性/学生)
  • 安ければいいのではなく、長期に効果が出るほうが断然に良いと感じますね。(30代/男性/会社員)
  • わたしのフロアコーティング会社を検討する時に重要なポイントは「コーティングサービスの質・クオリティ」だと思います。出来上がりがいいことが重要だと感じます。(40代/男性/自営業(個人事業主))
  • 選択の出来る会社は沢山あるけれど、料金に見合う仕事の丁寧さは、やってもらわないとなかなかわからない部分である。(40代/女性/会社員)
  • 価格ももちろん重要だが、コーティングサービスのクオリティは絶対に必要なので。(30代/男性/会社員)
  • 多少、価格が高くても構わないので、仕上がりに満足できるような施工をお願いしたいです。(30代/男性/契約派遣社員)
  • 住宅ですから、価格と同じように品質にこだわります。工事実績を見学して会社を決めます。(60代/男性/無職)
  • 費用よりも質が良くないと、またやり直さないといけないからです。(30代/男性/会社員)
  • 費用も重要ですが質が良いことが絶対条件です。床面は部屋の印象に大きく作用しますので仕上がりが重要です。(50代/女性/専業主婦主夫)
  • 価格や費用も大切ですが、長く使用していく上ではクオリティの高さが求めらると思います。(20代/女性/会社員)
  • 目に付く場所なので多少価格が高かったり、時間がかかったとしても仕上がりの良さを重視したいと思ったため(30代/女性/専業主婦主夫)
  • フロアコーテングを行う場合に一番に気にすることはクオリティです。(20代/男性/会社員)
  • きれいにして欲しいから、コーティングの技術が高い方の会社を選ぶ。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • どんなに安くても質が悪ければ何の意味もありません。多少高くても質の良いものでお願いしたいです。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • フロアコーティング会社を検討する時に重要なポイントは、コーティングの質やクオリティですね。質やクオリティが低いなら自分でもできるので(30代/男性/会社員)
  • フロアコーティングをする時はきれいで満足の出来出なければやった意味がないので、質がいい方がいい。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 特にリビングは一番いる時間が長いのでちゃんとしたものを選びたい。子供も小さいので安全なものを求めています。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • クオリティとそれに値するだけの価格構成がされていることが重要です。(20代/女性/会社員)
  • こういうのがすごく重要な要点になっているっていう風に思うから(20代/女性/無職)
  • 今ある家具などをどのように扱ってくれるかが一番気になり、選ぶポイントになります。(50代/男性/会社員)
  • 質が悪いとすぐにやり直してもらわないとならなくなるため、多少値段がしても質が高くサービスも良いところを重視します。(30代/女性/パートアルバイト)
  • せっかくやるならきちんとしたクオリティーがある会社でやりたいから。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 何らかの目的があって利用するのだから質があるていどないとお話にならないから。(30代/男性/会社員)
  • しっかりとしたサービスを提供しているかどうかが大切だからです。(30代/男性/会社員)
  • 納得できる仕上がりなら、価格面では妥協できるんじゃないでしょうか。(40代/女性/会社員)
  • フロアコーティングは自分でもある程度できるので業者に頼むときは質を重要視します。(30代/男性/会社員)
  • 下地処理の丁寧さを重視したい。埃や塵がそのまま埋め込まれているサービスが散見される。備品を動かすのは仕方がないが、乾いてから戻すような丁寧さがあるとよい。(30代/男性/無職)
  • クオリティ大事だと思います。そのためなら多少高価になってもしょうがないと思います。(30代/女性/無職)
  • 企業のホームページを見て、質やその企業の実績などを重視して選びたい。(40代/男性/無職)
  • あまり安すぎると、かんじんの品質に問題が出てきそうな感じですし。(40代/女性/会社員)
  • 価格や費用はあまり大差がないと思いますし、手抜きが一番嫌だとおもいます。(50代/男性/会社員)
  • もちが良いかがかなり重要になってきます。安い買い物でもないので、安かろう悪かろうでは困ります。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • お金を出して頼むのであれば、それなりのクオリティを求めます。(40代/男性/自営業(個人事業主))
  • コーティングサービスの質が良ければその分次回依頼するまでの期間が長くなるのではないかと考えるから。(20代/男性/学生)
  • 何度も短期間でできることではないので、質やクオリティは大切な基準だとおもう(20代/女性/会社員)
  • すぐ見てわかるのがフロアのコーティング。質がまずは一番。雑なら素人でもできる。(50代/男性/契約派遣社員)
  • 粗悪なコーティングは安かろう悪かろうで再度実施になる可能性があるため。(40代/男性/会社員)
【価格・費用】
  • あまり費用が掛かりすぎても困るので価格や費用を検討したいです。(40代/女性/パートアルバイト)
  • やはり、価格ですね。相場が有ってないようなものであり業者選定で気を使う。(70代/男性/無職)
  • 価格は重要だと思います。依頼する前に、必ず相場を調べて比較すべきです。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 仕事の質が高いことは施術業者として当たり前だと思うので、最終的には料金が差別化のポイントになると思うから。(40代/男性/自由業・フリーランス)
  • やはりするにがは一番は、コストと問題になるからだと思うからです。(20代/女性/会社員)
  • どんなにサービスの室がよく、対応スピードがはやくても、価格が高かったら無理です。(20代/女性/自由業・フリーランス)
  • 質もだいじですが、やはり、価格とのかねあいがとても重要だと思う(30代/女性/会社員)
  • まずインターネットなどで相場を調べ、予算内で良さそうなところを探す。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • やはり価格と費用が一番重要だし、費用対効果が一番良いものを選ぶようにします。(20代/女性/学生)
  • 価格を一番重視します。質も大切かもしれませんが、あまり高すぎると選ばないと思います。(30代/女性/会社員)
  • フロアコーティングはかなりの高額となりますので 必ず相見積もりを取ります。(50代/男性/会社員)
  • 時間はかかっても良いので、値段がある程度安い方が助かります。(40代/女性/パートアルバイト)
  • どれだけ良い質があっても、高額な料金ですと出来ないので価格や費用が重要です。(30代/女性/パートアルバイト)
  • フロアコーティング会社を検討する時に重要なポイントは価格になってくると思います。(40代/女性/パートアルバイト)
  • フロアコーティング会社を検討するなら、価格が重要なポイントです。(30代/男性/会社員)
  • 価格って言うのは凄く大事なことなんじゃないかなって言うことは思います。(30代/女性/契約派遣社員)
【対応エリア】
  • せっかくフロアコーティングを試してみようかなと思っても、都市圏にしか対応していなくて残念な思いをしたことがあるから。(40代/男性/自営業(個人事業主))
【口コミ・評判】
  • 口コミや評判が悪くなければ、最悪失敗することはないだろうから。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 口コミや評判は対応スピードの速さやクオリティ、費用などのすべての情報を含んだ総合情報なので。(30代/男性/その他専門職)
  • フロアコーティングというのは、それほど身近なものではないから、どこがいいのかなんて全く分からないと思う。そういう点で、口コミを頼りにするしかないんじゃないでしょうか。(30代/女性/自営業(個人事業主))
  • 口コミが一番リアルだと思うので引っ越しとかハウスクリーニングとかも口コミで決めますね。(10代/女性/学生)
  • 価格やサービス等の質も大切だと思いますが、初めて検討する場合は口コミや評判を参考に検討します。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 全部が全部本当のことだとは思わないけれど、実際に行った人の評判を聞くのが一番だと思う。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 実際に利用したお客様の評判は非常に大事なファクターだと思います。(30代/男性/会社員)
  • 数日後、数週間後の状態も気になるので、利用者の口コミは重要視すると思います。(30代/女性/公務員)
  • 価格が安くても、口コミや評判が良くなかったらお金を捨ててしまうようなものと同じに思えるから。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 口コミで業者を何社か絞り込んで見積もりを取る感じですかね。口コミは信用できる(30代/女性/パートアルバイト)
  • 丁寧な作業・対応をしてほしいので、口コミを読んで検討したいです。(20代/女性/契約派遣社員)
  • 口コミや評判で、これまでの仕事ぶりや信頼度がわかると考えるため。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 普段やる事ではないので、人が体験した事を聞いた方がイメージが湧きやすく何に力を入れたら良いのかわかる(30代/女性/専業主婦主夫)

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